2018-06-29
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网店客服
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基本信息
工作性质全职
职位类别客服
招聘人数4人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点青岛市黄岛区王台镇(开发区/王台镇)
联系方式
联系人:宋先生  ( 联系我时,请说是在黄岛招聘网上看到的 )
联系电话:137****0036
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-12 10:28
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职位描述
1、在线客服通过在线聊天工具与客户沟通,独立完成网上售前、售中、售后购物引导处理工作;2、处理网店日常事务,包括评价留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;3、搜集客户的反馈信息,不断提升服务质量;4、接听及拨打客户电话,接受客户的咨询、查询或投诉,及时为客户解决问题;5、完成主管安排的其它事情。
性格开朗,对工作负责,思维活跃,领悟力强;熟悉计算机基本操作,熟练掌握Office,懂机械设备的基本原理。
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