最后更新时间:2022-01-24
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服务经理-吉利店(胶南)
6千-8千/月
工作餐
上社保
公积金
有提成
年终奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
职位类别4S店管理
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求25岁--45岁
工作地点青岛市黄岛区峄山路312号吉利4S店(西海岸新区/原胶南)
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联系方式
联系人:尹经理  ( 联系我时,请说是在黄岛招聘网上看到的 )
联系电话:186****6702
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100%
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简历处理率
1天
简历平均处理时长
昨天21:54
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职位描述
岗位职责:1. 负责售后服务部门的总体管理工作,贯彻落实广汽丰田的商务政策及服务标准流程。
2. 制定售后服务部门年度工作计划及费用预算的控制并达成目标。

3. 负责对顾客进行直接关系维护及投诉处理,对提升顾客服务满意度负主要责任,并与其他部门做好协调工作。

4. 负责掌握售后市场动态和竞争对手的服务举措,开展好各项售后活动,引导和控制售后服务市场的方向和进度。

5. 组织本部门开发创新多种服务手段,完成售后服务指标及账目的及时回款。

6. 协助总经理、董事长对售后服务策略进行调整与完善并组织实施。

7. 协助总经理、董事长制定售后服务项目的创新与设计、实施与推广,提高集团服务品牌水平。

任职要求:男女不限,年龄30周岁以上,5年以上同行业工作经验,有较强的组织协调及汽车4S店售后运营能力,本科以上学历优先录取。

加入我们,您将享有: 1.完善的内部培训机制,提升自我培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训等。 2.行业内具有竞争力的薪资及多项福利待遇:五险一金、定期团建、节假日福利、绩效奖金等。 3.广阔的职业发展空间,集团一贯坚持“育才、留才、用才”的用人机制。 4.优质工作环境,年轻鲜活的团队氛围。 5.诚信经营,连续二十五年按期准时发放工资
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